Hotel cancellation conditions

Где найти условия отмены отеля?

• на результатах подбора в разделе Питание и условия, где указан какой тариф применяется для каждого ценового предложения.
• при бронировании отеля на странице Бронирование в разделе Условия аннуляции проживания и Важная информация о проживании. 
• в актуальном бронировании в разделе Условия аннуляции.

Как аннулировать бронирование по тарифу Отмена без потерь (возвратный тариф)?

1. Перейдите в Меню > Бронирования в агентском кабинете и выберите нужное бронирование.
2. Нажмите кнопку Отменить бронирование в заказе и аннулируйте бронирование без штрафов.

Как аннулировать бронирование по Невозвратному тарифу?

Аннуляция происходит со 100% штрафом.

1. Перейдите в Меню > Бронирование в агентском кабинете и выберите нужное бронирование
2. Напишите обращение с просьбой аннуляции в службу заботы Unit Travel в поле Написать в службу поддержки

💡Ануляция бронирований по Невозвратному тарифу без штрафа не гарантирована и производится по усмотрению поставщика и отеля. К бронированию по Невозвратному тарифу применяются 100% штрафные санкции, но также Поставщик может принять другое решение и минимизировать сумму штрафов.